বিশ্ব ভোক্তা অধিকার দিবস আজ,চালু হচ্ছে হট লাইন
নিজস্ব প্রতিবেদক।।
বিশ্ব ভোক্তা অধিকার দিবস আজ । এ দিবসে বাংলাদেশের ভোক্তাদের জন্য নতুন বার্তা দিলেন বাণিজ্য সচিব ও ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর। আর এ বার্তাটি হচ্ছে, কোনো ভোক্তা সেবা বা পণ্য কিনে প্রতারিত হলে সঙ্গে সঙ্গে ওই হট লাইনে অভিযোগ করতে পারবেন। এর পরিপ্রেক্ষিতে অভিযানে গিয়ে দোষীদের শাস্তির আওতায় আনা হবে। আজ বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি প্রথম কল করে এ হট লাইন উদ্বোধন করবেন। শনিবার ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরে এক সংবাদ সম্মেলনে এ তথ্য দেন বাণিজ্য সচিব মো. জাফরউদ্দিন ও অধিদফতরের মহাপরিচালক বাবলু কুমার সাহা।
সংবাদ সম্মেলনের শুরুতে জাতির পিতা বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিবুর রহমানের জন্মশতবার্ষিকীকে সামনে রেখে বিন্রম শ্রদ্ধা জানানো হয়। একই সঙ্গে উল্লেখ করা হয়, করোনাভাইরাসের কারণে এবার দিবস পালনের ক্ষেত্রে কিছুটা পুনর্বিন্যাস করা হয়েছে। তবে বঙ্গবন্ধুর জন্মশতবার্ষিকীর জন্য এবারের দিবসটির প্রতিপাদ্য বিষয় হচ্ছে, ‘মুজিব বর্ষের অঙ্গীকার, সুরক্ষিত ভোক্তা অধিকার’। দিবসটি কেন্দ্রীয় থেকে শুরু করে একেবারে ইউনিয়ন পর্যায়ে পালন করা হবে।
সংবাদ সম্মেলনে মহাপরিচালক বাবলু কুমার সাহা জানান, এবারে অন্যবারের মতো র্যালি করা না হলেও, বড় আকারে ট্রাক শো করা হবে। যেখানে জারি গানের মাধ্যমে ভোক্তা দিবসের কার্যক্রম তুলে ধরা হবে। একই সঙ্গে ভোক্তারা যেন আরও সচেতন হয় সে বিষয়টিও তুলে ধরা হবে। ঢাকা শহরে মোট ৮টি ট্রাক দিনভর বিভিন্ন রাস্তা প্রদক্ষিণ করবে। এ ট্রাকে এমন থিম সং পরিবেশিত হবে, যেকোনো ভোক্তা শুনে মুগ্ধ হবেন।
ভোক্তা দিবসের বার্তা সাারা দেশের মানুষের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য ক্ষুদে বার্তা যাবে প্রত্যেকের মোবাইল ফোনে। এ ব্যাপারে বিটিআরসি সহায়তা করছে বলে জানান মহাপরিচালক বাবলু কুমার সাহা। তিনি আরও জানান, এবার এ ভোক্তা দিবসের মূল আয়োজন থাকছে আলোচনা সভা। আজ বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে এ সভায় এফবিসিসিআইয়ের সভাপতিসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে ব্যক্তিত্বরা উপস্থিত থাকবেন। এ ছাড়া ক্রিকেট তারকা সাকিব আল হাসান এ সভায় উপস্থিত থাকতে পারেন বলে আভাস দেওয়া হয়। এর আগে মহাপরিচালক এ বিখ্যাত ক্রিকেটারের সঙ্গে কথা বলেছেন বলে সংবাদ সম্মেলনে অবহিত করা হয়।
সম্প্রতি মাস্ক সঙ্কট প্রসঙ্গে তিনি জানান, মাস্ক সঙ্কটের উত্তরণে রাত ১২টা পর্যন্ত আমাদের টিম মাঠে কাজ করছে। হট লাইন চালু করা প্রসঙ্গে মহাপরিচালক বলেন, ভোক্তা অধিকার নিশ্চিত করতে হট লাইন চালু হচ্ছে। কোনো ভোক্তা সেবা বা পণ্য কিনে প্রতারিত হলে সঙ্গে সঙ্গে ওই হট লাইনে অভিযোগ করতে পারবেন।
বাণিজ্য সচিব মো. জাফরউদ্দিন সংবাদ সম্মেলনে জানান, আসন্ন রোজায় নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্যের দাম হাতের নাগালে রাখতে অ্যাপ চালুর উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। এক প্রশ্নের উত্তরে তিনি জানান, রোজার মাসে মানুষের কষ্ট দূর করার জন্য টিসিবি প্রস্তুত। অন্য বছরের তুলনায় এবার ১০ থেকে ১৫ গুণ বেশি প্রস্তুতি নেওয়া হয়েছে। সারা বছর নিত্যপ্রয়োজনীয় দ্রব্যের মূল্য যেন সহনীয় পর্যায়ে থাকে সে চেষ্টা করা হচ্ছে।
