নামজারি বিষয়ে নাগরিকরা ফোন কল পাবেন : ভূমিমন্ত্রী
বিশেষ প্রতিবেদক ।।
ভূমি মালিকানার এখন থেকে তথ্য হালনাগাদ বা নামজারি করতে গিয়ে নাগরিকরা সেবা নিয়ে সন্তুষ্টি বা অসন্তুষ্টির বিষয়ে মন্ত্রণালয়কে জানাতে পারবেন বলে জানিয়েছেন ভূমিমন্ত্রী সাইফুজ্জামান চৌধুরী।
রোববার বিকালে ভূমিভবনে ‘দেশব্যাপী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে ভূমি সেবার গুণগত মান মূল্যায়ন ও স্মার্ট নামজারি শুনানির নোটিস প্রদান কার্যক্রম’ উদ্বোধন অনুষ্ঠানে তিনি এ তথ্য জানান।
সাইফুজ্জামান বলেন, বাংলাদেশের সরকারি দপ্তরসমূহের মধ্যে প্রথমবারের মতো ভূমি মন্ত্রণালয় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অটোমেটিক ভয়েস কল সিস্টেম চালু করল। স্মার্ট নামজারি শুনানির নোটিশ প্রদান ও মূল্যায়ন ব্যবস্থায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নাগরিকদের মোবাইল নম্বরে কলের মাধ্যমের নামজারির শুনানির তারিখ জানিয়ে দেওয়া হবে।
পর্যায়ক্রমে অন্যান্য ভূমিসেবাতেও যুক্ত করা হবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার এই প্রযুক্তি। এছাড়াও বাংলাদেশের সকল উপজেলা ও সার্কেল ভূমি অফিসের নামজারি সেবার গুণগত মান সম্পর্কে ফিডব্যাক দিতে পারবেন; নামজারি বিষয়ক সন্তুষ্টির কারণ জানাতে পারবেন। কোনও সুনির্দিষ্ট নামজারি মামলার সিদ্ধান্তের বিষয়ে সন্তুষ্টির বা অসন্তুষ্টির কারণ জানাতে পারবেন।
ভূমিমন্ত্রী বলেন, আজকের এই সেবা কার্যক্রম চালুর মধ্যে দিয়ে চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের প্রযুক্তির সাহায্যে ভূমিসেবা প্রদান করে এক নতুন যুগে প্রবেশ করল ভূমি মন্ত্রণালয়।
সেবামুখী ভূমি মন্ত্রণালয়কে দুর্নীতিমুক্ত করার কথা জানিয়ে তিনি বলেন, আমরা সিস্টেম এমনভাবে স্থাপন করছি– যেন দুর্নীতির সুযোগই না থাকে। তবে আমরা মনে করি ভূমি মন্ত্রণালয়কে এখনও অনেক দূর যেতে হবে।
সাইফুজ্জামান বলেন, বর্তমানে নামজারি শুনানির তারিখ ফোন করে জানানোর ‘ওয়ান ওয়ে’ ব্যবস্থা আগামী সেপ্টেম্বর থেকে ‘টু ওয়ে’ তে উন্নীত করা হবে। ফলে নাগরিকগণ কথোপকথনে অংশ নিয়ে বিস্তারিত জানতে পারবেন তাদের আবেদনকৃত সেবার বিষয়ে।
খালেদ / পোস্টকার্ড ;
